Téléphonie d’entreprise — PME Belges

Votre téléphonie cloud,
sans complexité

Étude personnalisée + intégration + support FR/NL — nous choisissons la bonne plateforme cloud pour votre PME, l’intégrons proprement et accompagnons vos équipes sur la durée.

  • Étude gratuite de votre téléphonie actuelle
  • Solution adaptée à votre réalité (10 ou 100 personnes)
  • Softphone mobile + PC + poste IP (Yealink, Snom)
  • Économies 30 à 50% vs téléphonie classique
Estimer mes économies Demander une étude

Sans engagement — réponse sous 24h — trilingue FR · NL · EN

Notre approche : conseiller + intégrateur

Pas une solution unique pour tous — nous analysons votre contexte et choisissons la meilleure plateforme cloud pour votre PME.

Étude personnalisée

Nous analysons votre téléphonie actuelle, vos volumes d’appels, vos besoins de mobilité et votre budget — avant de recommander quoi que ce soit.

Plateforme cloud adaptée

Nous choisissons l’IPBX cloud qui correspond à votre réalité — pas une solution prédéterminée pour la commission. Neutralité totale sur la techno recommandée.

Mobilité & multi-device

Vos collaborateurs reçoivent les appels sur smartphone, PC ou poste fixe IP — un seul numéro pro, partout. Télétravail dès le jour 1.

Reporting & statistiques

Tableaux de bord en temps réel — durée moyenne, taux de réponse, performance par agent, files d’attente. Vous pilotez votre relation client par les chiffres.

Sécurité & conformité

Chiffrement TLS/SRTP, authentification forte, prévention de fraude. Enregistrement légal des appels avec consentement et archivage chiffré — conforme RGPD.

Pilotage via myNexK

Suivi de vos consommations, factures, qualité d’appel et tickets dans my.nexk-it.com — une interface unique IT + télécoms + VoIP.

Comment nous travaillons

Trois étapes — étude, implémentation, suivi. Vous payez ce qui correspond à votre besoin réel.

1. Étude & conception
Gratuitesans engagement

On comprend votre besoin avant de proposer une solution — pas l’inverse.

  • Audit téléphonie actuelle
  • Cartographie flux d’appels
  • Recommandation plateforme techno
  • Choix postes IP & softphones
  • Devis chiffré + planning
Lancer mon étude
Le cœur du projet
2. Intégration
Sur devis selon nb. utilisateurs

Intégration complète de votre plateforme cloud, connexions SIP, postes IP et softphones — clé en main.

  • Configuration plateforme cloud (choisie après étude)
  • SVI + files d’attente + transferts
  • Provisionnement postes IP (Yealink, Snom)
  • Activation softphones mobile/PC
  • Portabilité numéros existants
  • Formation utilisateurs & admin
Demander un devis
3. Suivi
Inclusdans nos forfaits mensuels

Maintenance évolutive, montée en charge, support utilisateur — tout pour que ça tourne.

  • Maintenance plateforme cloud
  • Modifs SVI & files à la demande
  • Ajout/retrait utilisateurs
  • Pilotage des consos via myNexK
  • Support utilisateurs prioritaire
Voir les forfaits

🇧🇪

Belgique — disponible maintenant

VoIP cloud via partenaire technologique certifié

Nous travaillons avec des leaders belges de la VoIP cloud pour l’hébergement et l’infrastructure. Notre rôle : étude, intégration, formation et support en français/néerlandais. Vous gardez un seul interlocuteur : NexK.

  • Plateforme recommandée après étude (pas de choix prédéterminé)
  • Tarifs négociés via nos partenariats
  • Support local FR/NL — escalade directe
Demander une étude VoIP →
🇨🇮

Côte d’Ivoire — Q1 2027

Solutions VoIP opérées en direct par NexK

Dès notre ouverture à Abidjan, nous opérerons nos propres solutions VoIP en direct — adaptées au marché ivoirien et à la réalité locale (infrastructure télécom, tarifs, réglementation).

  • Tarifs adaptés au marché local
  • Indépendance vis-à-vis des partenaires belges
  • Préinscription ouverte dès maintenant
Préinscription Côte d’Ivoire →

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de migrer vers la VoIP.

Nous n’avons pas de choix prédéterminé. Notre étude analyse votre contexte (volume d’appels, mobilité, intégrations Microsoft 365/CRM, budget) et nous recommandons l’IPBX cloud le mieux adapté. Nous travaillons avec plusieurs partenaires technologiques certifiés pour garantir une neutralité totale.
calculateur VoIP vous donne une estimation en 60 secondes, et un audit personnalisé affine les chiffres.
Oui — c’est l’un des grands avantages de la VoIP cloud. Softphone sur smartphone et PC : votre collaborateur reçoit les appels où qu’il soit, avec un seul numéro pro. Aucune ligne fixe à installer chez lui.
Nous configurons un fallback automatique : redirection des appels vers un mobile pro ou une autre ligne. Pour les structures critiques, on peut aussi prévoir une connexion 4G de secours — basculement automatique géré par votre firewall.
Tout passe par my.nexk-it.com : appels entrants/sortants, durées moyennes, factures, qualité d’appel. Vous voyez d’un coup d’œil si votre standard est sous-dimensionné ou trop large.
Français, néerlandais et anglais — par nos experts, pas par un call-center offshore. C’est précisément ce qui fait la différence : vos équipes parlent localement dans leur langue, pas du support style « Inde 24/7 ».

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Comparaison facture téléphonie actuelle vs solution VoIP NexK — économies estimées sur 12 mois et budget projet indicatif.

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